Etiqueta: Talento

  • Customer experience

    Customer experience es un concepto que describe a una empresa que toma el control de la forma en la que se interactúa con sus clientes. Generalmente cada grupo en la organización construirá interacciones con los clientes desde su propia perspectiva, la de los distintos silos. Se trata acerca de la visualización y luego mejorar las…

  • Calidad de servicio

    La clave entre una buena empresa y una empresa regular es la calidad servicio al cliente que ofrece. Un servicio de calidad al cliente asegura que regrese y siga consumiendo los productos o servicios que se ofrecen, mientras que un mal servicio o servicio de poca calidad, provoca todo lo contrario. Como empresa se debe…

  • 5 tips para un retail exitoso

    El establecimiento de un retail o tienda minorista pareciera no presentar mayor complicación cuando se tiene la cantidad suficiente de inversión.   Sin embargo, la realidad es que existen muchos factores y aspectos que entran en juego y que básicamente pueden determinar cuan rentable puede ser un negocio y su conveniencia para mantenerlo funcionando sin…

  • Gestión del talento

    [et_pb_section fb_built=»1″ admin_label=»section» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»][et_pb_row admin_label=»row» _builder_version=»4.16″ background_size=»initial» background_position=»top_left» background_repeat=»repeat» global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text admin_label=»Text» _builder_version=»4.20.4″ background_size=»initial» background_position=»top_left» background_repeat=»repeat» hover_enabled=»0″ global_colors_info=»{}» sticky_enabled=»0″] Aunque muchos consideren a la gestión del talento como otro de los términos empleados en Recursos humanos, la realidad es que se trata de un aspecto muy relevante para las empresas.…

  • Creatividad | Qué es, qué usos tiene y cómo aplicarla para innovar

    Tal y como señala Marga Íñiguez, Consultora Internacional en Creatividad, la creatividad es una necesidad primordial del ser humano y es su potencial natural. Y el Producto Interior no Bruto de una organización es el talento de sus miembros. Innovar y generar ideas es algo más que “sentarnos a ver qué se nos ocurre”, y…